Acquisto online

Durante l’acquisto online vengo reindirizzato alla piattaforma “FareHarbor”, è corretto?

Sì, Fareharbor è la piattaforma ufficiale utilizzata da Navigazione Lago d’Iseo per l’acquisto online  dei...

Se desidero stampare i biglietti, devo stampare tutti i QR Code ricevuti?

No, è sufficiente stampare un solo QR code per ciascuna tratta (uno per l’andata e...

È necessario stampare il biglietto acquistato online?

No, è sufficiente mostrare il QR Code dallo smartphone all’agente di bordo.

Quali metodi di pagamento sono accettati per l’acquisto online?

È possibile pagare con : Carta di credito (VISA, Mastercard, American Express) PayPal Google Pay...

È possibile richiedere il rimborso di un acquisto online?

Sì, è possibile richiedere l’annullamento inviando una mail a info@navigazionelagoiseo.it, indicando: numero di prenotazione; nome...

Ho acquistato online ma non riesco a rispettare l’orario prenotato. Cosa devo fare?

I biglietti acquistati restano validi per la tratta prenotata. Se non riesci a prendere la...

Ho acquistato i biglietti online: posso modificare il mio viaggio?

Sì, è possibile modificare data, orario, numero e tipologia di passeggeri entro la mezzanotte del...

Durante l’acquisto online posso vedere quanti posti sono ancora disponibili?

Sì, sotto ogni orario viene visualizzato in tempo reale il numero di posti ancora disponibili.

Sto cercando di acquistare una corsa programmata ma non appare nel portale online, come mai?

È possibile che la corsa non sia più disponibile. Le corse che hanno raggiunto la...

L’acquisto online garantisce il posto a sedere?

No, l’acquisto online garantisce esclusivamente il posto a bordo, non necessariamente un posto a sedere.

L’acquisto online è obbligatorio?

No, l’acquisto online non è obbligatorio, ma è fortemente consigliato, in quanto garantisce il posto...

Perché il sistema non consente di selezionare meno di 20 posti sulle tratte Sulzano – Peschiera Maraglio e Sale Marasino – Carzano?

Per queste tratte l’acquisto online è riservato esclusivamente ai gruppi composti da almeno 20 persone.