myCARD (tesseramento online)

Devo consegnare la vecchia tessera al momento del ritiro di quella nuova?

Sì, la vecchia tessera deve essere consegnata al momento del ritiro della nuova in quanto...

Posso ritirare la tessera per un’altra persona?

Sì, è possibile, presentando in biglietteria la ricevuta di ritiro della tessera scaricabile dall’account dell’utente...

Se ho già acquistato un abbonamento annuale o ho caricato altri titoli di viaggio, li perdo?

No, al momento del ritiro della nuova tessera e della consegna di quella vecchia, l’operatore...

Se non ho un indirizzo e-mail, come posso fare?

L’indirizzo e-mail è indispensabile per gestire il proprio account e aggiornare i dati anagrafici. Se...

Posso creare più account con lo stesso indirizzo e-mail?

No, ogni account deve essere associato a un solo indirizzo e-mail. È però possibile, da...

Ho un figlio minorenne: è sufficiente allegare la sua carta d’identità?

No, è necessario allegare anche la carta d’identità di un genitore o tutore legale.

Sono un genitore e mio figlio possiede la vecchia tessera NLI. Come posso richiedere la nuova tessera per lui?

Il genitore, oppure il figlio stesso, può registrarsi su mycard.nli.tecbus.eu utilizzando l’indirizzo e-mail del genitore...

Ho già creato il mio account; posso richiedere una nuova tessera anche per i miei familiari (maggiorenni o minorenni)?

Sì, una volta creato il tuo account è possibile richiedere ulteriori tessere per i familiari...

Quando e dove posso ritirare la mia tessera?

Una volta completata la richiesta online è possibile recarsi presso una delle nostre biglietterie di...

Cosa devo fare se il sistema non riconosce i miei dati (numero della vecchia tessera e data di nascita)?

In questo caso, invia una e-mail a info@navigazionelagoiseo.it per richiedere una verifica dei tuoi dati.

Come posso pagare la nuova tessera?

In caso di nuova richiesta online (senza migrazione di una vecchia tessera), è possibile pagare...

Se mi reco in biglietteria per richiedere la nuova tessera, devo pagare?

Sì, in biglietteria il costo è sempre pari a 5,00 €.